Obchodní podmínky
Prodávající:
Ivana Volková, IČO: 07385358
Sídlo: Eduarda Hamburgera 1216/9, 779 00 Olomouc, Česká republika
E-mail: info@architektiv.cz
Telefon: +420 731785301
Web: https://architektiv.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a kupující fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „Kupující“) při nákupu digitálního obsahu (PDF příručka/e-book) prostřednictvím on-line obchodu na webu Prodávajícího.
Aktuální znění OP je vždy dostupné na: https://architektiv.cz/obchodni-podminky/ a je zasíláno jako příloha potvrzení objednávky.
Účinnost od: 1. 9. 2025
1) Definice a účel
-
Digitální obsah: elektronicky dodávaný PDF soubor (e-book/příručka) určený k osobnímu užití Kupujícího.
-
Kupující: spotřebitel, který uzavírá smlouvu s Prodávajícím prostřednictvím webu a uvede pravdivé kontaktní údaje (zejména e-mail pro doručení).
-
Objednávka: návrh na uzavření smlouvy, potvrzený na webu Prodávajícího.
2) Popis produktu a způsob dodání
-
Prodávající nabízí digitální obsah (PDF). Podrobný popis je uveden na stránce produktu.
-
Formát: PDF.
-
Způsob dodání: elektronicky na e-mail Kupujícího uvedený v objednávce.
-
Dodání: okamžitě po potvrzení platby platební bránou / připsání částky. Kupující je povinen uvést správný e-mail.
3) Cena, měna, daň, platební metody
-
Cena je uvedena u produktu jako konečná. Prodávající je neplátce DPH – ceny jsou uváděny včetně všech poplatků.
-
Měna: CZK (pokud je povoleno i jiné, je to zřetelně uvedeno u produktu).
-
Platební metody: bezhotovostně přes platební bránu GoPay (platební karta, Apple Pay/Google Pay dle dostupnosti), případně bankovním převodem (je-li na webu povoleno).
-
Okamžik úhrady: dnem připsání částky na účet Prodávajícího nebo potvrzením platební brány.
-
Náklady na dodání: u digitálního obsahu nevznikají.
4) Uzavření smlouvy
-
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje správnost údajů a souhlas s OP.
-
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím (e-mailové potvrzení).
-
Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky.
5) Odstoupení od smlouvy a výjimka pro digitální obsah
-
Kupující bere na vědomí, že u digitálního obsahu poskytovaného elektronicky platí obecné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy.
-
Vzhledem k tomu, že Prodávající poskytuje digitální obsah okamžitě po zaplacení, může být plnění zahájeno před uplynutím 14 dnů pouze tehdy, pokud Kupující při objednávce výslovně požádá o okamžité poskytnutí digitálního obsahu a potvrdí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).
-
Bez uvedeného souhlasu nelze objednávku dokončit, protože Prodávající dodává digitální obsah výhradně v režimu okamžitého poskytnutí po zaplacení.
-
Pokud dojde k vadě digitálního obsahu (např. nefunkční odkaz, poškozený soubor), Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci dle článku 6 těchto OP.
-
Pro odstoupení ve případech, kdy právo na odstoupení nezaniklo, může Kupující použít vzorový formulář (Příloha A) a zaslat jej na info@architektiv.cz; peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, do 14 dnů od doručení odstoupení.
6) Práva z vad / Reklamace (digitální obsah)
-
Prodávající odpovídá, že digitální obsah bude po dodání stažitelný a čitelný.
-
Reklamace je možná zejména, když (i) Kupující neobdrží e-mail s odkazem/souborem, (ii) odkaz je nefunkční, (iii) soubor je poškozen.
-
Reklamace se podává e-mailem na info@architektiv.cz (doporučeno přiložit číslo objednávky a popis problému).
-
Prodávající provede nápravu (nové zaslání, nové zpřístupnění odkazu) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů.
-
U digitálního obsahu se neřeší fyzické vracení.
-
Reklamační formulář – viz Příloha B.
7) Uživatelský účet (klientská sekce)
- Na webu Prodávajícího je k dispozici uživatelský účet (klientská sekce), který slouží výhradně pro komunikaci a sdílení podkladů v rámci zakázkové spolupráce mezi Prodávajícím a Kupujícím.
- Tento účet není propojen s nákupem digitálního obsahu v e-shopu – k objednávce e-booku se účet nevytváří a není pro ni potřeba.
8) Ochrana osobních údajů
-
Osobní údaje (zejména jméno, e-mail, fakturační údaje) jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky a plnění smlouvy.
-
Podrobnosti viz Zásady ochrany osobních údajů dostupné na webu Prodávajícího.
9) Exportní omezení a územní rozsah
-
Prodávající standardně neomezuje dodání digitálního obsahu.
-
Případná omezení exportu (např. pro mimo-EU nákupy) jsou uvedena na stránce produktu.
10) Autorská práva a licence
-
Digitální obsah je chráněn autorským právem. Kupující získává nevýhradní licenci pro osobní potřebu.
-
Zákaz: další šíření, sdílení, prodej, zveřejnění obsahu či jeho části bez předchozího souhlasu Prodávajícího.
11) Mimosoudní řešení sporů, dozor, ODR
-
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs.
-
Platforma ODR (EU): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
-
Dozor nad ochranou osobních údajů: ÚOOÚ.
12) Rozhodné právo
-
Vztah se řídí právem České republiky. To neomezuje ochranu poskytovanou kogentními předpisy bydliště spotřebitele v EU.
13) Závěrečná ustanovení
-
Prodávající může OP měnit; pro uzavřené smlouvy platí znění účinné v době objednávky.
-
Smlouva je archivována elektronicky a není veřejně přístupná.
-
Kontakty pro doručení: info@architektiv.cz, adresa sídla uvedená výše.
